réinitialisation

voilà deux semaine en suivant que mon programme est arréter , ils me disent réinitialisation et ca reprend tt a zero avec cette attente du debut de semaine pour pouvoir reprendre , là j'en ai marre j'ai envoyé 4 mail sans reponse ...alors j'aimerai savoir pourquoi ils font ca et pourquoi ils ne me remette pas a la semaine trois de mon programme ....je suis tres en colere et si j'ai pas de nouvelles je vais supprimer mon profil car ce n'ai pas motivant du tt deja que c tres dur de perdre du poids alors je n'apprecie pas que l n joue avec les problemes des gens .......hyper decu !!!