Forum démarche qualité › Problèmes Techniques

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posté par dina62 le 08-06-2012 à 18:47

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Problème de connexion à mon compte

Bonjour,

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte avec un nouveau pc, sachant que j’ai supprimé les cookies du navigateur Internet Explorer et ça n’a rien donné !!

Merci pour votre aide



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posté par adrienmeyer le 03-07-2012 à 03:41

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posté par adrienmeyer le 03-07-2012 à 03:39

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@patou30 & lacauviniere, avant toute chose j'aimerai vous demander de faire une petite manipulation pour moi.

J'aimerai que vous effaciez vos caches et vos cookies, si vous ne l'avez encore jamais fait je vous donne la marche à suivre, cliquez sur "ctrl" "Maj" et "Suppr" successivement tout en maintenant les touches enfoncées, puis cochez les mêmes cases que sur l'image.

En fait il faut cocher les cases  "vider le cache" et "supprimer les cookies et autres données de site et de plug-in".

 

Ensuite cliquez sur "Effacer les données de navigation".

Je suis vraiment navré pour ce désagrément, j'espère que vos prochains commentaires seront pour me dire que tout marche ! smiley

posté par lacauviniere le 02-07-2012 à 19:05

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Adrien, merci! j'utilise Windows seven...et ça marche toujours aussi mal!

dommage! car je ne suis pas douée sur l'ordi!

merci, Francine.

posté par patou30 le 02-07-2012 à 07:15

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que je passe par google, google chrome ou mozilla rien ne change il y a des tas de dysfonctionnement : tout à l'heure en me connectant je suis rentrée sur le compte d'un autre membre , mes points ne sont pas toujours comptabilisés , le site m'annonce toujours minimum 18 nouveaux comm ou 27 ou 33 ou autre alors que c'est faux , que j'ai répondu à tous et tout lu ; le compteur de calorie fait des malaises et annonce des totaux sans rapport aucun avec ce qui est comptabilisé !!!! et les problèmes demeurent que je sois sur mon ordi , chez ma soeur , ma mère ou au boulot : 4 ordi , mais toujours les mêmes problèmes , voilà dina , te voici moins seule , bisous

posté par adrienmeyer le 02-07-2012 à 05:07

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@lacauviniere, peux-tu me dire quel navigateur tu utilises ? Si tu as un doute clique sur ce lien, http://www.mon-navigateur.com/

Merci

posté par lacauviniere le 01-07-2012 à 21:45

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bonsoir! c'est à mon tour d'avoir des soucis!

soit je ne peux pas envoyer d'invitations, soit je ne peux pas changer mon avatar, soit je ne peux pas écrire de messages privés...quelque part, il y a quelque chose qui ne fonctionne pas!

et, ça m'énerve.....grave!

merci de voir ce qu'il se passe,

Francine.

posté par adrienmeyer le 11-06-2012 à 10:26

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Bonjour,

 

Je suis navré pour ces désagréments, il semble que nous avons eu quelques problèmes avec le serveur ce week-end.

 

J'espère que tout marche à nouveau aujourd'hui ?

 

Bonne journéesmiley

posté par dina62 le 10-06-2012 à 09:22

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Merci les filles, je vois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes..

où sont passés les responsables des problèmes techniques ??

posté par moisandrine le 09-06-2012 à 18:06

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moi dès que je retourne sur l accueil je suis déconnectée pratique!!!!

posté par emmasara le 09-06-2012 à 10:33

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et bien on se rassure pour moi c'est exactement pareil!!!!!!

patience,patience!!!!

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