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Enorme, et il le faut avec le boulot que je fais, il vaut mieux avoir de la répartie et du second degré, quand tu as en face de toi des clients hystérico-maniaco-exagero(?)-dingue.
La dernière anecdote, une cliente qui m'accuse de tuer son fils parce qu'il n'a plus sa TNT et qu'il fait une grève de la faim depuis 15 jours.... mieux vaut en rire, non ?
P.S. : je suis assistante commerciale dans un SAV