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désolé pour le temps de réponse mais j'ai trouvé du travail entre temps...
la meilleure facon sans réinstaller tout son disque dur et ses données, c'est de s'inscrire à un forum genre www.commentcamarche.net et de demander de l'aide pour faire un rapport hijackthis.
télécharger hijackthis ici (téléchargement légal):
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/29061.html
Sur les forums, y'a toujours de l'aide et les démarches expliqués pas à pas et en 20 mn tous est réglé si bien sur la personne du forum est disponible de suite.
Courage car c'est pas très simple mais si on suis tout à la lettre c'est réglé.