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Service Client Animation › Objectifs et bilans SRSCRetour aux discussions |
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posté par AlexiaMichel le 14-09-2010 à 07:43  |
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Merci Steph pour toutes ces précisions. Normalement le design a été corrigé et modifié pour qu'il s'affiche normalement sur Safari de Mac, Tu peux me confirmer (réactualise ta page pour charger les modifs par contre) Merci ! PS : On a corrigé énormément de bugs hier, c'est la période idéale pour ca (et on a une bonne équipe de dispo pour l'occasion) alors surtout n'hésitez pas à me signaler tout ce qui ne va pas ! |
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Donc utilisateur de MAC j'utilise par défaut le navigateur SAFARI (le site BUG) par contre avec FIREFOX NIKELLL tout roule la preuve en image |
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OUPSS ce n'est pas SOPHIE mais MARIE :-) la petite nana virtuelle |
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BUG : - les vidéos fonctionne tous SAUF la vidéo de NINI56 - je n'arrive pas à retrouver les groupes, j'ai demandé a sophie :-) et je suis tombé sur un lien qui me bascule vers les groupes mais ancien site comme présentation
FORUM : - 1 com : anniversaire - 1 com : je commence lundi 2 mai - 1 com : Les bonjours du jours - 1 com : humour… mariage princier - 1 com : Un café rencontre ? Qu'en pensez vous ?
BLOGS DE MES AMIS - 2 com's sur blog de Rosy - 1 com sur blog de anelor - 1 com sur blog de justine - 1 com sur blog de Nicole maria
ACTUS DE JMC : - 1 com : du changement sur votre portail web préféré |
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@ Steph et Anelor, Etrange etrange... Pouvez-vous vider votre cache et actualiser la page voir si cela fonctionne ? (par contre je ne sais pas comment faire sur mac et si personne d'entre vous ne sais le faire, dites moi je me renseigne aupres de la technique) |
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FORUM : - 1 com : Nlle interface du site : Qu'en pensez vous ? - 1 com : Bon anniversaire
BUG : - même remarque que Anelor, les fenetres sont bizarrement disposé (voir image) - Quand je suis dans la page "FORUM CHOLESTEROL" quand je clic sur une discussion (toutes les disco) je retombe sur la page de connexion - sur la page d'accueil j'ai voulu allez voir les vidéos mais bug "Oops… la page demandée n'existe pas…"
MP : - un MP à tout mes amis "le site évolue" venez voir mon blog - réponse à 2 MP
MON BLOG : - 1 article créé : Le site évolue
A SUIVRE DANS LA JOURNÉE …. |
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Coucou et bien c'est tout vu pour moi, comme je le disais sans service client au quotidien, la page pour moi apparait en décalage, c'est à dire que la barre d'outil du côté est quasi en plein millier et du coup le reste se retrouve en dessous à gauche, est ce que c'est normale ?
Pour le reste le changement stimule et même si il y a des mouvements de panique au début, c'est surtout bon signe, c'est qu'elles ou ils sont touchés:)) En tous les cas bien vu pour les consignes de cette semaine:)) |
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Bonjour ! BIen vu tes inquiétudes Steph, on va voir si cette semaine va changer un peu la donne, puisque cette semaine est une GRANDE semaine : La nouvelles version du site est en ligne (au moment où je vous écris, seule l'interface visiteur est live et l'interface membre devrait l'etre d'ici quelques heures) !! Du coup je ne vous donne pas les consignes habituelles, puisqu'on va devoir s'adapter aux demandes de nos membres En effet, il va falloir etre présent partout où les membres vont l'etre afin de répondre à toutes leurs questions et interogations et de les guider dans ce nouveau site.
Consignes : poster 3 blogs dont 2 mini sur une des nouveautés du site, VOus allez aussi pouvoir animer autour des 3 dossiers anti-cholestérol préparés uniquement pour SRSC D'autres fonctionnalités sont apparues : l'assistant virtuel Le programme est également prolongé (de 13 semaines!) Les témoignages tournés en décembre sont enfin en ligne également !
Je vais ouvrir une discussion forum afin de centraliser un max de commentaires, le but est de' corriger certaines imperfections d'ici le mois de juin, et de réparer les eventuels bugs au fur et à mesure. N'hésitez pas, si vous trouvez des bugs de votre coté à me les signaler dans cette discussion.
Je risque d'avoir plus d'info au fur et à mesure (et peut etre d'autres choses que j'aurais oublié) donc connectez-vous ici dans la semaine, que je vous tienne au courant !
Bref plein de changements et plein de nouveauté, une semaine exitante en perspective ! Je vais ouvrir une discussion forum afin de centraliser un max de commentaires, le but est de' corriger certaines imperfections d'ici le mois de juin, et de réparer les eventuels bugs au fur et à mesure.
N'hésitez pas, si vous trouvez des bugs de votre coté à me les signaler dans cette discussion. Je vais ouvrir une discussion forum afin de centraliser un max de commentaires, le but est de' corriger certaines imperfections d'ici le mois de juin, et de réparer les eventuels bugs au fur et à mesure.
N'hésitez pas, si vous trouvez des bugs de votre coté à me les signaler dans cette discussion. Je vais ouvrir une discussion forum afin de centraliser un max de commentaires, le but est de' corriger certaines imperfections d'ici le mois de juin, et de réparer les eventuels bugs au fur et à mesure.
N'hésitez pas, si vous trouvez des bugs de votre coté à me les signaler dans cette discussion. |
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Objectifs Semaine 17 1.Animations de la semaine :
-Média : On continue la promo de l’émission sur Direct8 : OK
-Recettes : OK
C'EST LA PRINTEMPS ET LES PLATS DIETS QUI VOnT AVEC :)http://savoirreduiresoncholesterol.com/compte/forum-post.asp?reg=314352&topic_id=95161&cat_id=114 Forum : OK 3. Groupes :
Virginie : Tu gères et supervises les groupes les gentils voyageurs :) et BONS PLAN ! : OK
4.Blog : 2 blogs cette semaine: OK 5.Blog du coach : OK 6.Recettes : 5 recettes cette semaine : OK 7.Amis
j'ai invité tous les membres du 44 qui ce sont connectés depuis 1 mois soit 9 personnes , y'en a meme une qui habite la commune voisine de moi ! |
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Objectifs Semaine 17 DU 25 au 29 avril Cette semaine était bizarre car lundi j'ai lancé beaucoup d'invitation de nouveau membre :-) "TOP" MAIS en ce qui concerne le forum et le site en général l'activité est toujours ciblé autour des mêmes personnes dont ce qui fait que l'on parle toujours au même membre. Les nouveaux ont du mal à se faire connaitre OU peut être qu'il n'ose pas discuter dans le forum ou les membres leader sont très présents. De plus comme tu peux le voir il y a une grande dominante de phrases bleu (animateurs) j'essaye de laisser parler les gens mais si on ne les relance pas c'est encore plus calme. Que faire ? pour faire plus parler de personnes. en tout cas notre "café/pique nique" rencontre du 18 juin, intéresse plusieurs personnes DONC c'est cool si on peux se rencontrer, cela refera parler les personnes sur le forum comme après le repas de JMC en décembre. Si vous avez des conseils afin de faire plus parler les nouveaux je suis tout ouie bon week bises
-Média : On continue la promo de l’émission sur Direct8, Attention toutefois de ne pas lasser les membres ! (pas évident j’avoue mais faut impérativement continuer la promo !) OK -Recettes : lancer un sujet sur les recettes du printemps pauvres en cholestérol (barbecues, salades etc.) préférées de nos membres + mettre un exemple d’une recette choisie parmi celle du programme PAS OK
Forum : Présence dans Rubrique « je commence lundi » (important !) Accueil des nouveaux membres + Relance du forum après plus d’un jour d’inactivité OK Autres rubriques Pas de répartition spécifique des forums entre vous puisque les catégories ne sont pas toutes actives. Messages négatifs : les reporter ici également, puisque important de satisfaire les gens donc de traiter les mécontentements. Objectif : Minimum 5 messages par jours (lun-vend), afin d’être visible sur la communauté. OK (sauf jeudi 28)
3. Groupes : Stéphane : Tu gères et supervises les groupes coup de pouce informatique, présentation outils et Jeux, blagues, quiz : jouons ensemble ! PAS OK (il faudrait que je créé de nvx jeux car cela commence à être redondant, donc pas d'animation de groupe cette semaine) Je vais rechercher de nvx jeux pour les futurs semaines. si vous avez des idées je vous écoutes :-) Moyens : blog, Facebook et forum. OK
4.Blog : Steph, Virginie, Anelor : 2 blogs cette semaine OK 5.Blog du coach : A commenter OK 7.Amis Invitez toutes les personnes que vous rencontrez sur le site, principalement les nouveaux :) OK |
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Merci Virginie, je passe en coup de vent te confirmer que tout est transmis a la technique, j'ai également répondu a soleil dans la discussion forum |
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QUELQU'UN PEUT AIDER "SOLEIL" MERCI LES FILLES ;) http://savoirreduiresoncholesterol.com/compte/forum/motivation-et-moral/94662/je-suis-heureux-car.asp?=314352
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Helllo, Merci Viriginie pour ton compte rendu, je l'attendais avant de vous poster vos objectifs de cette (courte) semaine.
Bien noté pour ton coup de mou, rassure-toi le mois de juin va vite etre là Anelor, Steph bien vu et lu vos CR, pas de question particulière de votre part, je ne m'attarde donc pas ! Je voulais commencer par vous demander, dans une optique de meilleure gestion de vos statistiques mais aussi de meilleure visibilité sur les forums et groupes de ne pas poster plusieurs messages à la suite et coup sur coup dans une meme conversation.
Vous puvez bien entendu par contre le faire lorsque le nombre de caracteres autorisés (1500) vous y contraint ou pour relancer une conversation
Voici donc vos stats forum pour la semaine derniere : Virginie : 13 Anelor : 21 Stephane : 27
Objectifs Semaine 17 1.Animations de la semaine : Virginie, Stéphane,Anelor : -Média : On continue la promo de l’émission sur Direct8, Attention toutefois de ne pas lasser les membres ! (pas évident j’avoue mais faut impérativement continuer la promo !) Anelor : peux-tu faire un blog concernant ton futur passage dans l’émission + photos du tournage ? Tu peux également conclure en proposant aux membres qui serait intéressées de témoigner/passer dans l’émission de contacter Alexia ([email protected]) -Recettes : lancer un sujet sur les recettes du printemps pauvres en cholestérol (barbecues, salades etc.) préférées de nos membres + mettre un exemple d’une recette choisie parmi celle du programme
Forum : Virginie, Stéphane, Anelor Présence dans Rubrique « je commence lundi » (important !) Accueil des nouveaux membres + Relance du forum après plus d’un jour d’inactivité Autres rubriques Pas de répartition spécifique des forums entre vous puisque les catégories ne sont pas toutes actives. Important : Mission de veille quotidienne. Répondre aux questions des membres, si pas possible de répondre à la question, renvoyer le membre vers la personne indiquée (diététique = diététicienne ; technique/site = moi ; Arrêt des e-mails quotidiens/de l’inscription = via contact en bas de chaque page) Lorsqu’un bug est signalé, le reporter dans cette discussion lors de vos CR, avec si possible le lien de la conversation forum ou groupe, ou copié/collé du message blog/privé. Messages négatifs : les reporter ici également, puisque important de satisfaire les gens donc de traiter les mécontentements. Objectif : Minimum 5 messages par jours (lun-vend), afin d’être visible sur la communauté.
3. Groupes : Stéphane : Tu gères et supervises les groupes coup de pouce informatique, présentation outils et Jeux, blagues, quiz : jouons ensemble ! Virginie : Tu gères et supervises les groupes les gentils voyageurs :) et BONS PLAN ! Anelor : Tu gères et supervises le groupe Escale détente et bonheur Mission : Veille quotidienne et réponse aux messages, création d’un nouveau sujet dans chacun des groupes/semaine. Promotion : Objectif : augmenter le nombre de membres toutes les semaines. (A définir ensemble) Moyens : blog, Facebook et forum. +En tant que leader de ces groupes, gestion des abus
4.Blog : Steph, Virginie, Anelor : 2 blogs cette semaine 5.Blog du coach : A commenter 6.Recettes : Virginie, Anelor : Commenter 5 recettes cette semaine 7.Amis Invitez toutes les personnes que vous rencontrez sur le site, principalement les nouveaux :) |
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Bon et bien en effet on voit de la fatigue ma virginie:) Alors vite vite vite le mois de juin va vite arriver courage:)) |
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salut tout le monde ! oh lala , vivement le mois de juin , que je sois de retour chez moi ( je démissionne de mon poste actuel), car j'ai vraiment besoins de vacances !
j'allais raler toute seule car je ne voyais pas mon rapport que j'ai posté dimanche , mais en fait c'est juste que je ne l'ai pas posté au bon endroit donc dans le coup je le reposte ici ;) bisous et a plus
1.Animations de la semaine : media : ok animer doucement autour de Pâques: ok mais involontairement fini 56 a plus agit dans ce sens que moi ;) 2 .Forum : je ne pense pas avoir atteint le cota de 20 messages 3. Groupes : ok 4.Blog : ok 3 blogs cette semaine 5.Blog du coach : A commenter ok 7.Amis - soleil
bonne semaine |
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Objectifs Semaine 16 1.Animations de la semaine : Virginie, Stéphane,Anelor : -Média : Une actu médi un peu différente puisque lundi 25 avril, 9h, a lieu le lancement de l'émission Bien-être présentée par J-M Cohen et Nathalie Vincent sur Direct 8 (emission annoncée chez morandini, cf le lien que tu as posté speh ds le forum) Il ne s'agit pas d'une seule emission mais de toute d'un rendez-vous quotidien co-présentée par JMC ! http://www.direct8.fr/program/bien-etre/infos/ On continue à animer doucement autour de Paques (ds les discussions déjà crées)
objectif ==> encourager les membres à déposer leur recettes afin que les diét les valident et les allègent en cholestérol Forum : Présence dans Rubrique « je commence lundi » (important !) Accueil des nouveaux membres + Relance du forum après plus d’un jour d’inactivité OK Autres rubriques Pas de répartition spécifique des forums entre vous puisque les catégories ne sont pas toutes actives. Important : Mission de veille quotidienne. Répondre aux questions des membres, si pas possible de répondre à la question, renvoyer le membre vers la personne indiquée (diététique = diététicienne ; technique/site = moi ; Arrêt des e-mails quotidiens/de l’inscription = via contact en bas de chaque page) OK Lorsqu’un bug est signalé, le reporter dans cette discussion lors de vos CR, avec si possible le lien de la conversation forum ou groupe, ou copié/collé du message blog/privé. Messages négatifs : les reporter ici également, puisque important de satisfaire les gens donc de traiter les mécontentements. Objectif : Minimum 20 messages par semaine, repartis tout au long de la semaine, afin d’être visible sur la communauté. OK
3. Groupes : Stéphane : Tu gères et supervises les groupes coup de pouce informatique, présentation outils et Jeux, blagues, quiz : jouons ensemble ! OK 4.Blog : 3 blogs cette semaine OK 5.Blog du coach : A commenter OK 7.Amis Invitez toutes les personnes que vous rencontrez sur le site pas de nvx membres |
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Bilan de la semaine du 18 au 22 avril
Animation communautaire :
Animation forum : Je commence lundi Moral et motivation Rencontres et petites annonces Divers Sport et exercice physique Animation blog du coach :
Animation facebook :
Animation recette :
Animation groupe :
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Objectifs et bilans SRSC
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"Jean-Michel Berille, le responsable des télé-conseillers." |
- Méthode Savoir Maigrir |
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ACCUEIL
COACHING
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PREMIUM
FORUM PREMIUM
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COMMUNAUTÉ
FORUM
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RUBRIQUES
DOSSIERS
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GUIDES
PLUS
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- j'ai une petite question : es ce que lorsque l'on clic sur MA COMMUNAUTÉ et dans "blog" si on a des com's sur notre blog écris es ce que cela doit apparaître ? comme sur AJ
- j'ai reçu 5 MP mais cela n'apparait pas dans "messages" dans la rubrique MA COMMUNAUTÉ
- plusieurs membres me pose la même question : OU SE TROUVE LES GROUPES ? il faudrait peut être rendre l'accès plus visible