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Service Client Animation › Objectifs et bilans SRSCRetour aux discussions |
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posté par AlexiaMichel le 14-09-2010 à 07:43  |
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Objectifs Semaine 21
1.Animations de la semaine :
- Fête des mères : lancer un sujets forum sur les citations maternelles (merci d’utiliser ce terme afin de ne pas exclure ni les hommes ni les femmes qui ne sont pas maman, ces personnes pouvant parler de leur maman !) préférées des membres. OK
-Surveiller/relever les bugs. Voici les membres qui ont été signalée à la technique concernant les bugs de comptes bloqués.
Sabine26
Memeatine
Kornélia
Venus
Ghisak
Merci de me transmettre les pseudos de membres qui vous signaleraient être également concernés, que toutes ces personnes soient traitées en priorités OK
Forum :
Présence dans Rubrique « je commence lundi » OK
Accueil des nouveaux membres + Relance du forum après plus d’un jour d’inactivité
Autres rubriques OK
Lorsqu’un bug est signalé, le reporter dans cette discussion lors de vos CR, avec si possible le lien de la conversation forum ou groupe, ou copié/collé du message blog/privé. OK
Messages négatifs : les reporter ici également, puisque important de satisfaire les gens donc de traiter les mécontentements. OK
Objectif : Minimum 5 messages par jours (lun-vend), afin d’être visible sur la communauté. OK
3. Groupes :
EN stand by le temps que les liens reviennent
4.Blog :
Steph, Virginie, Anelor : 3 blogs cette semaine 2 blogs sur 3 créé
5.Recettes :
Commenter 5 recettes cette semaine Pas OK
7.Amis
Invitez toutes les personnes que vous rencontrez sur le site, principalement les nouveaux :) OK
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Animation communautaire
Animation forum :
Animation blog du coach :
Animation facebook :
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Merci Stéph, je transmets concernant le pb de compte de Rosy, (compte bloqué, plus de mail des sessions)
Par contre pour ce qui est de l'album photo et des questions persos, je me doute que ce n'est pas pratique en ce moment mais c'est pareil pour tout le monde (je sais, un peu facile comme réponse Petite précision concernant les questions, tous les membres vont etre recrédités de 13 questions, la seule inconnue reste la date... |
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donc je ne pourrais pas te faire de biz pfffffff je suis déçu bon je ne suis pas un porteur de bonne nouvelle car je viens signaler un nouveau BUG (message reçu en MP) Je lui ai expliquer que je refesais monter son problème et que l'on s'occupais d'elle ect ect |
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Déception et déception c'est vrai ! surtout comme ca à la dernière minute et pcq moi aussi j'avais hate de vous rencontrer ! Et merci pour tes encouragements Virginie ! ca me va droit au coeur, mais ! Enfin une victoire !!! l"équipe technique me fait savoir que le bug des comptes est réglé !!! (du moins pour les personnes signalées) HIP HIP HIP, HOURRAA !!!!! |
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salut justine ,
moi qui esperais te rencontrer en vrai :( j'imagine ta deception , en plus apprament pour toi c'est pas simple avec la nouvelle interface je te souhaite beaucoup de courage et a bientot bises |
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Coucou Justine et bien Je suis déçu d'apprendre que tu ne viens pas à la rencontre cependant j'imagine que pour toi c'est encore pire :( Ok pour les objectif, concernant les recherches ( benchmark) j'ai trouvé un sujet qui moi m'a intrigué, j'ai du coup créer une discussion autour du cela qui a bien fonctionné. Le sujet : L'alfalfa, une plante qui a des vertus pour faire baisser le taux de cholestérol. Je te mets le lien de la discussion:)) http://www.savoirreduiresoncholesterol.com/compte/forum-cholesterol/forum-post.asp?topic_id=114588&cat_id=115 1 heure cependant passe très vite dès lors qu'on fait des recherches:) Voilà pour moi:)) |
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(suite)
4.Blog :
Steph, Virginie, Anelor : 3 blogs cette semaine
5.Recettes :
Commenter 5 recettes cette semaine
7.Amis
Invitez toutes les personnes que vous rencontrez sur le site, principalement les nouveaux :)
Bonne semaine !
4.Blog :
Steph, Virginie, Anelor : 3 blogs cette semaine
(suite) 6.Recettes :
Commenter 5 recettes cette semaine
7.Amis
Invitez toutes les personnes que vous rencontrez sur le site, principalement les nouveaux :)
Bonne semaine à tous !
(suite
(suite
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Bonjour à vous 3 !
Les semaines se suivent et se ressemblent… malheureusement toujours pas de nouvelles des groupes (bon, à part les « bientôt, bientôt » auxquels je
Toujours les mêmes bugs concernant les comptes de certains membres (Au passage Steph merci pour ton blog !!!!!)
Il semble malgré tout que certains comptes soient réparés (Fatia, Nini) Quant aux autres…
Anelor : pourrais-tu m'envoyer un rapide rapport de ton benchmark effectué il ya 2 semaines ?
Enfin pour votre info, nous ne nous rencontrerons finalement pas à la rencontre nationale, il vient d’être décidé que je resterai en Asie.
Objectifs Semaine 21
1.Animations de la semaine :
Anelor, as-tu d’autres sujets à lancer ?
Virginie, Stéphane, Anelor : A booster cette semaine :
- Fête des mères : lancer un sujets forum sur les citations maternelles (merci d’utiliser ce terme afin de ne pas exclure ni les hommes ni les femmes qui ne sont pas maman, ces personnes pouvant parler de leur maman !) préférées des membres.
-Surveiller/relever les bugs. Voici les membres qui ont été signalée à la technique concernant les bugs de comptes bloqués.
Sabine26
Memeatine
Kornélia
Venus
Ghisak
Merci de me transmettre les pseudos de membres qui vous signaleraient être également concernés, que toutes ces personnes soient traitées en priorités
Forum :
Virginie, Stéphane, Anelor
Présence dans Rubrique « je commence lundi »
Accueil des nouveaux membres + Relance du forum après plus d’un jour d’inactivité
Autres rubriques
Pas de répartition spécifique des forums entre vous puisque les catégories ne sont pas toutes actives.
Important : Mission de veille quotidienne. Répondre aux questions des membres, si pas possible de répondre à la question, renvoyer le membre vers la personne indiquée (diététique = diététicienne ; technique/site = moi ; Arrêt des e-mails quotidiens/de l’inscription = via contact en bas de chaque page)
Lorsqu’un bug est signalé, le reporter dans cette discussion lors de vos CR, avec si possible le lien de la conversation forum ou groupe, ou copié/collé du message blog/privé.
Messages négatifs : les reporter ici également, puisque important de satisfaire les gens donc de traiter les mécontentements.
Objectif : Minimum 5 messages par jours (lun-vend), afin d’être visible sur la communauté.
3. Groupes :
EN stand by le temps que les liens reviennent
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Bilan de la semaine du 16 au 22 mai
Animation communautaire
Animation forum :
Animation blog du coach :
Animation facebook :
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6.Recettes : Commenter 5 recettes cette semaine PAS OK 7.Amis Invitez toutes les personnes que vous rencontrez sur le site, principalement les nouveaux :) OK |
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Ok vu pour moi, je vais créer une discussion sur un sujet que j'ai trouvé. |
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salut justine ! message recu ! bises et bonne semaine a toi aussi |
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Bonjour à vous 3 !
Pas de questions cette semaine, j'enchaine (presque) donc sur les objectifs de cette semaine ! Anelor : pourrais-tu m'envoyer un rapide rapport de ton benchmark ainsi que les sujets que tu comptes répliquer sur SRSC ? Objectifs Semaine 20 1.Animations de la semaine : Anelor, lance un des sujets que tu as trouvé interessant chez la concurence ! Virginie, Stéphane, Anelor : A booster cette semaine : -Les vidéos témoignage tournées au mois de décembre ==> Objectif faire réagir les membres mais aussi les pousser à témoigner sur le livre d'or http://www.savoirreduiresoncholesterol.com/temoignages/ -Discussion forum sur la nouvelle interface ==> mission de veille sur le sujet car certains bug ne sont toujours pas corrigé et il est important que la communauté se sente écoutée et entendue afin de ne pas les frustrer (meme si tout le monde est jusque là très cordial et patient!) Forum : Virginie, Stéphane, Anelor Présence dans Rubrique « je commence lundi » Accueil des nouveaux membres + Relance du forum après plus d’un jour d’inactivité Autres rubriques Pas de répartition spécifique des forums entre vous puisque les catégories ne sont pas toutes actives. Important : Mission de veille quotidienne. Répondre aux questions des membres, si pas possible de répondre à la question, renvoyer le membre vers la personne indiquée (diététique = diététicienne ; technique/site = moi ; Arrêt des e-mails quotidiens/de l’inscription = via contact en bas de chaque page) Lorsqu’un bug est signalé, le reporter dans cette discussion lors de vos CR, avec si possible le lien de la conversation forum ou groupe, ou copié/collé du message blog/privé. Messages négatifs : les reporter ici également, puisque important de satisfaire les gens donc de traiter les mécontentements. Objectif : Minimum 5 messages par jours (lun-vend), afin d’être visible sur la communauté. 3. Groupes : EN stand by le temps que les liens reviennent 4.Blog : Steph, Virginie, Anelor : 3 blogs cette semaine |
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(suite) 6.Recettes : Commenter 5 recettes cette semaine 7.Amis Invitez toutes les personnes que vous rencontrez sur le site, principalement les nouveaux :)
Bonne semaine à tous ! |
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Animation communautaire
Animation forum :
Animation blog du coach :
Animation facebook :
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Objectifs Semaine 19
Objectif : Minimum 5 messages par jours (lun-vend), afin d’être visible sur la communauté. OK
3. Groupes :
4.Blog :
7.Amis |
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Vu pour le souci de Suzy.
Ce n'est pas un bug, Suzy s'est recrée un compte... Voici son ancien : http://www.savoirreduiresoncholesterol.com/compte/mon-profil.asp?rno=329003 Et son nouveau : http://www.savoirreduiresoncholesterol.com/compte/mon-profil.asp?rno=421523 |
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Objectifs Semaine 19 1.Animations de la semaine : -Les vidéos essentielles (compilation des meilleurs conseils de JMC issus des videos quotidiennes) http://www.savoirreduiresoncholesterol.com/compte/les-essentiels.asp (sessions==>les essentiels) : OK -Le dossier "L'aliment anticholestérol..." (qui contient un 2e quizz !) : OK -Discussion forum sur la nouvelle interface ==> obj recolter plus de réaction de la part de personnes qui ne se seraient pas encore exprimées: BLOG ET MESSAGE PRIVÉ -Je vais lancer une discussion sur les différentes étapes pour remettre à zéro son programme sans perdre ses données perso (blog etc.) ==> important de faire une veille l'apres-midi lorsque je ne suis pas là pour répondre aux membres !: OK Forum : OK 3. Groupes : EN stand by le temps que les liens reviennent 4.Blog : Steph, Virginie, Anelor : 3 blogs cette semaine -dont 2 sur les nouveautés- : OK
5.Blog du coach : A commenter: OK |
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Objectifs et bilans SRSC
Bilan de la semaine du 23 au 27 mai
) mais la technique est au courant depuis le début et doit remettre tout ca en ligne dès que possible !
Bilan de la semaine du 09 au 15 mai
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"Jean-Michel Berille, le responsable des télé-conseillers." |
- Méthode Savoir Maigrir |
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ACCUEIL
COACHING
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PREMIUM
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COMMUNAUTÉ
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RUBRIQUES
DOSSIERS
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